حریم خصوصی
حریم خصوصی
در NexPal.
این سند توضیح میدهد NexPal در ارتباط با وبسایت و خدمات خود چه اطلاعاتی را ممکن است دریافت کند، این اطلاعات چگونه استفاده میشوند و کاربران چه گزینههایی درباره اطلاعات خود دارند.
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
مقدمه
این سیاست حریم خصوصی («سیاست») نحوه برخورد NexPal با اطلاعات را در ارتباط با وبسایت nexpal.org و خدمات مرتبط با معامله ارز و حواله توضیح میدهد. استفاده از وبسایت یا خدمات NexPal به معنای مطالعه و پذیرش این سیاست توسط کاربر است.
این سند مختص وبسایت و خدماتی است که مستقیماً توسط NexPal ارائه میشود؛ خدمات یا پلتفرمهای شخص ثالث (مانند تلگرام، واتساپ یا بانکها) سیاست حریم خصوصی جداگانه خود را دارند.
اطلاعاتی که ممکن است دریافت کنیم
بسته به نوع درخواست، اطلاعاتی که کاربر مستقیماً در اختیار NexPal قرار میدهد ممکن است شامل موارد زیر باشد: اطلاعات لازم برای ثبت و انجام معامله یا حواله، اطلاعات تماس (مانند شماره تماس یا آیدی تلگرام/واتساپ)، اطلاعات گیرنده حواله در صورت نیاز، اطلاعات حساب بانکی یا شماره شبا (IBAN) در حدی که برای انجام تراکنش لازم است، و در صورت نیاز عملیاتی یا امنیتی، اطلاعات یا مدارک هویتی.
این اطلاعات فقط در حدی درخواست میشود که برای انجام درخواست کاربر، ارتباط با او یا بررسیهای امنیتی لازم و متناسب باشد؛ نه هر تراکنشی الزاماً نیازمند ارائه مدارک هویتی است.
در صورت ثبت نظر یا امتیاز برای مقالات سایت، اطلاعات مربوط به همان نظر یا امتیاز نیز دریافت و نگهداری میشود («امتیازدهی و نظرات مقالات» را در همین صفحه ببینید).
نحوه استفاده از اطلاعات
NexPal اطلاعات دریافتی را برای اهداف زیر استفاده میکند: بررسی و انجام درخواستهای معامله یا حواله، برقراری ارتباط با کاربر درباره وضعیت درخواست، بررسیهای امنیتی و پیشگیری از سوءاستفاده یا کلاهبرداری، پاسخگویی و پشتیبانی، و بهبود کیفیت خدمات و وبسایت.
در صورتیکه طبق قوانین قابلاعمال الزام مشخصی برای نگهداری یا ارائه اطلاعات وجود داشته باشد، NexPal ممکن است اطلاعات را در همان حد برای رعایت این الزامات استفاده یا نگهداری کند.
اطلاعات مربوط به تراکنش و حواله
برای انجام یک معامله یا حواله، ممکن است بخشی از اطلاعات ارائهشده توسط کاربر (مانند اطلاعات گیرنده، شماره حساب یا شبا، یا سایر جزئیات لازم برای تسویه) به بانکها، ارائهدهندگان خدمات پرداخت، واسطههای مالی یا گیرنده نهایی منتقل شود؛ این انتقال صرفاً در حدی است که برای تکمیل همان درخواست ضروری باشد.
NexPal اطلاعات کاربران را نمیفروشد. اطلاعات فقط برای انجام همان خدمتی که کاربر درخواست کرده، با طرفهای ضروری برای تکمیل آن به اشتراک گذاشته میشود.
کوکیها و اطلاعات فنی
وبسایت NexPal از یک شناسه ناشناس مرورگر (کوکی) با نام nexpal_vid استفاده میکند. این شناسه یک مقدار تصادفی است، هیچ اطلاعات هویتی در خود ندارد و صرفاً دو کاربرد فنی دارد: اجازه میدهد در صورت ثبت امتیاز برای یک مقاله، امتیاز قبلی همان مرورگر بهروزرسانی شود (نه ثبت امتیاز تکراری)، و مبنای تولید یک کد امنیتی برای فرمهای عمومی امتیازدهی و ثبت نظر باشد.
این وبسایت از هیچ ابزار تحلیل رفتار کاربر (analytics)، کوکی تبلیغاتی یا ردیاب شخص ثالثی استفاده نمیکند.
گروه تلگرام NexPal برای ارتباط با جامعه کاربران است و ابزار ردیابی یا تحلیل رفتار کاربر محسوب نمیشود.
امتیازدهی و نظرات مقالات
هنگام ثبت امتیاز یا نظر برای یک مقاله، شناسه ناشناس مرورگر (nexpal_vid) به همراه متن نظر یا مقدار امتیاز نگهداری میشود. در صورت ثبت نظر، یک نسخه هششده و غیرقابلبازگشت از آدرس IP نیز صرفاً برای اهداف امنیتی و جلوگیری از سوءاستفاده نگهداری میشود و بهصورت عمومی نمایش داده نمیشود.
نظرات پیش از انتشار عمومی توسط تیم NexPal بررسی میشوند و ممکن است بسته به محتوا تأیید، رد یا حذف شوند.
امنیت اطلاعات
NexPal تلاش میکند تدابیر فنی و سازمانی معقول برای محافظت از اطلاعات کاربران بهکار گیرد. با این حال، هیچ سامانه اینترنتی نمیتواند امنیت کامل و صددرصدی را تضمین کند.
مدت نگهداری اطلاعات
NexPal اطلاعات را تنها تا زمانی که بهطور معقول برای اهداف عملیاتی، امنیتی، رسیدگی به اختلافات، سوابق تراکنش یا الزامات قانونی قابلاعمال لازم باشد، نگهداری میکند.
درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات
کاربران میتوانند برای اصلاح یا حذف اطلاعات خود با NexPal تماس بگیرند. این درخواستها بررسی میشوند؛ با این حال ممکن است بخشی از اطلاعات به دلایل عملیاتی، تراکنشی، امنیتی یا الزامات قانونی قابلاعمال همچنان نگهداری شود.
خدمات و لینکهای شخص ثالث
برخی از خدمات یا مسیرهای ارتباطی NexPal (مانند تلگرام، واتساپ، بانکها یا ارائهدهندگان خدمات پرداخت) توسط اشخاص ثالث ارائه میشوند و سیاست حریم خصوصی مستقل خود را دارند. NexPal کنترلی بر نحوه پردازش اطلاعات توسط این اشخاص ثالث ندارد.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
NexPal ممکن است این سیاست را در آینده بهروزرسانی کند. نسخه بهروز همیشه در همین صفحه منتشر میشود.
تماس با ما
برای هر سؤال درباره این سیاست حریم خصوصی یا نحوه استفاده از اطلاعات، میتوانید از راههای زیر با NexPal تماس بگیرید:
ایمیل: info@nexpal.org
تلفن / واتساپ: +971553351075
موقعیت: دبی، امارات متحده عربی